A internet não é mais só um ambiente de tecnologia, muito mais do que computadores conectados, a rede hoje é um ambiente de pessoas que estão conectadas umas as outras. A 7 Mares foi a pioneira no mercado goiano a se posicionar como uma agência diferente que procura entender como esta nova dinâmica funciona e se preparar para oferecer “reais” resultados para seus clientes.

O Grupo Piquiras, que apesar de ser uma marca bastante reconhecida no mercado goiano, não possuía nenhum movimento relevante na internet além de um site institucional. Para solucionar esta questão partimos para a pesquisa e analisando as presenças de diversos players no mundo todo, chegamos a conclusão que a maioria das empresas do segmento, não saem de um padrão, utilizando sites bonitos com três tipos de informações básicas: uma seção de ambiente, outra dos pratos e uma terceira sobre a equipe.

O conceito básico de marketing está na diferenciação, não existe uma forma de se destacar no mercado fazendo o que está dentro de um padrão que a maioria dos outros players fazem. Na 7Mares temos uma forte cultura de inovação e um de nossos valores não é apenas diferenciar, mas melhorar.

Precisávamos encontrar algo na cultura da empresa que quando transportado para a internet, incentivaria este movimento e atingiria os objetivos traçados.

Continuando com os estudos, realizamos uma pesquisa entre clientes do Piquiras através da web, questionando desde a quantidade de horas que ficavam conectados até os conteúdos preferenciais que estes procuravam na internet. Com isto conseguimos alguns dados sobre um público de alto poder aquisitivo e suas preferências na web. Sem incentivo algum, apenas disponibilizando um formulário no site, conseguimos a participação de mais de 140 pessoas que nos ajudaram a traçar a estratégia do Piquiras.

A estratégia desenvolvida se baseia em dois pilares principais e outras ações de reforço. Em vez de criar um site dentro dos padrões estudados, procurando diversificar no layout, ou em animações retratando o prato e o ambiente. Nossa opção, após o estudo, foi esquecer a idéia de um site institucional para o grupo e colocar no endereço principal da empresa um blog, que falando estruturalmente é uma das ações mais simples.

Um blog não é uma solução para qualquer empresa, na verdade, existem vários projetos de blogs corporativos que não geram os resultados desejados, mas após nossos estudos a ação se mostrou perfeita para o Piquiras.

Para a manutenção do blog são realizadas reuniões semanais com a equipe, colhendo informações relevantes para a internet, após isto, na agência, editamos o conteúdo, colocamos de uma forma mais interessante para a web, além de otimizar para buscadores.

Outro pilar da estratégia é a utilização do twitter como um agregador de toda a conversa sobre a marca que acontece na internet. Apesar de possuir um perfil próprio, o uso principal da ferramenta acontece com um widget no blog que concentra os comentários dos clientes Piquiras twittados, algumas das mensagens mais relevantes são retwittadas no perfil oficial e incentivam um ciclo de indicações envolvendo o nome da empresa.

Como estratégias acessórias existem ainda o envio de newsletter mensal, sobre eventos e promoções que acontecem na empresa e uma estratégia SEO constante de link building, buscando relevância para temas sazonais no Google, além do aumento do Page rank do blog.

Com lançamento no final de Agosto de 2009, a estratégia já rendeu e continua rendendo grandes frutos.

Desde o lançamento a média mensal de acessos aumenta em 1000 visitas por mês. Possuímos ainda picos diários de acessos, a cada nova promoção ou conteúdo colocado no site, graças ao movimento no twitter e as otimizações em buscadores.

No exemplo acima tivemos 409 acessos em um único dia, no contexto de final de ano, quando focamos na geração de conteúdo divulgando o réveillon do Piquiras, tanto no twitter como também no Google, para as buscas orgânicas referentes a “Réveillon em Goiânia”. Como resultado todas as mesas do evento foram vendidas.

No twitter conseguimos concentrar e utilizar uma das formas de mídia mais badaladas do momento e a mais difícil de conseguir, que é a “indicação espontânea” – por semana filtramos uma média de 10 mensagens de clientes, indicando, elogiando ou simplesmente comentando sobre a empresa e seus serviços.

Todas estas mensagens vão para o site institucional onde ficam disponíveis para os visitantes e aumentam a relevância da marca na web.

O blog do piquiras, além dos resultados conquistados para o cliente, fez com que a 7Mares conquistasse o prêmio GP de comunicação em dezembro de 2009. Visite o site e participe www.piquiras.com

No ano passado, a 7Mares desenvolveu um material multimídia para a DataEasy, empresa especializada em softwares de gerencia de documentos. O objetivo do projeto foi criar uma  solução para apresentar as muitas funções do pacote de softwares do DocFlow, tudo de forma rápida e simples. O produto seria utilizado no website da empresa e por vendedores.

Para iniciar o projeto, a equipe da 7Mares foi até a empresa e recebeu, durante dois dias, treinamento completo nas funcionalidades do DocFlow. Nesse período foi feita captura das telas do software, em vídeo, que seriam usadas no produto final.

Depois do treinamento e das capturas, foi elaborado o roteiro e o conceito visual. Para o conceito, levando em conta o caráter tecnológico e didático do vídeo, foi escolhido infográficos com desenhos isométricos.

2 meses após a finalização do projeto, a 7Mares entrou em contato com a DataEasy para saber se os objetivos pretendidos foram alcançados. De acordo com Marlius Braga, diretor da empresa, os resultados foram positivos e o material tem sido usado no website da empresa, em eventos e por consultores.

Para conferir o vídeo, acesse o site da DataEasy (www.dataeasy.com.br).

Com o objetivo de apresentar seus produtos e serviços para parceiros e colaboradores, o Fujioka desenvolveu junto a 7Mares um material multimídia em CD. O produto final incluiu animação em 3D, vídeo e menu navegável.

A 7Mares produziu desde roteiro, conceito visual e storyboard, até a produção final (edição e animações em 3D).

Na introdução, o carismático robô Fujioka surge em animação, apresentando o conteúdo do material. Para conseguir um resultado o mais convincente possível, foi realizado um estudo de movimentação do personagem, tomando por base suas articulações e ‘propulsores’. Em seguida, foi criado um storyboard que serviu de orientação para finalizar a animação.

O resultado final foi um material ‘clean’, com um vídeo de 6 minutos, todo em animação e dividido em links, facilitando assim a navegação. Confira telas do multimídia:Todo o conceito foi baseado no projeto já realizado anteriormente pela 7Mares (em parceria com a Makro Vídeo e Espaço Nobre). Confira o Making off:

Comunicar de forma eficaz não é uma tarefa tão fácil quanto parece… Ainda bem que possuímos hoje diversos artifícios para prender a atenção do ‘expectador’. Animação é, sem dúvida, uma das melhores formas de se conseguir essa atenção.

Pensando nisso, a 7Mares realizou um vídeo para comunicar como investir melhor os impostos em ações socio-ambientais, objetivo do cliente em questão. Para isso foi criado um roteiro explicando como proceder, através de uma animação.

Foi feita uma pesquisa para encontrar uma linguagem visual que conseguisse conversar com o público de forma eficaz e não agressiva. O resultado final dos conceitos você confere abaixo:

Seguindo a proposta de mostrar através de nossos cases como uma nova forma de pensar o marketing da sua empresa pode gerar retornos positivos, gostaria de colocar uma idéia envolvendo arquitetura de informação.

As trocas comerciais são o verdadeiro motor de uma sociedade capitalista como a nossa. De um lado existem os consumidores com suas necessidades/desejos e do outro as empresas preparadas para oferecer produtos ou serviços que funcionem como solução para os consumidores.

A publicidade, desde a sua criação, trabalha a comunicação na tentativa de exaltar e direcionar os desejos dos consumidores ao mostrar algo como a melhor solução para determinada necessidade.

A propaganda no modelo tradicional é algo criado durante a fase industrial, para comunicar para a massa, diminuindo assim os custos de uma interação entre as pessoas da empresa e consumidores. Mas a interação pessoal sempre foi a melhor forma de facilitar a conclusão de uma venda.

Surgem novas ferramentas, novas formas das pessoas entrarem em contato com as empresas. Redes sociais, ferramentas digitais, entretenimentos interativos e outras evoluções, tornam a camada de interação uma otima opção para serem trabalhadas em escala, pelas empresas.

A camada da interação é maior que a camada da publicidade, e esta é apenas uma forma de interagir com clientes. Novas agências não se limitam apenas a comunicação, mas pensam em formas  diferentes de fazer o consumidor sentir os valores, seja antes, durante, ou depois do ato de consumo.

Isto envolve proximidade, envolve alcançar o cliente não apenas com uma mensagem, mas pedir para ele uma ação com a empresa. Isto é grande, dá resultado, mas precisa de alguns esforços. Um destes é onde entra a arquitetura de informação.

Facilitar o contato, conhecer o que o cliente quer e oferecer para ele da forma mais rápida e facil. Esta é a função de um bom projeto de AI. Pois dificultar a solução representa perda de vendas, ou não interagir, representa um abismo entre a propaganda e a compra.

Vamos a um exemplo prático?

Cliente: IEL Goiás

Uma das funções que o instituto tem é ligar estudantes universitários com empresas para a criação de oportunidades de estágio. Para isto conta com uma página na web – o Site do Estágio. Há uma equipe interna de mais de 30 pessoas responsáveis pela montagem, programação e gestão do site. http://www.sitedoestagio.com.br

A 7 Mares Agência Interativa foi contratada para apenas assessorar esta equipe com o objetivo de sugerir formas de aumentar o acesso ao site  e converter este fluxo em realizações de cadastro, seja empresas ou estudantes.

Após análise detalhada, estudo dos envolvidos, perfil de navegação, entre diversos outros fatores, descobrimos que o site antigo, na tentativa de oferecer muito conteúdo, perdia o foco principal, que era busca de vagas e busca de talentos.

Com tanta informação, o usuário não encontrava o que queria e abandonava o site sem fazer cadastro, ou seja, havia perda de possíveis negócios.  Não adiantava apenas comunicar, era preciso pensar na interação clientes/empresa e mudar a estratégia.

Reorganizamos toda a arquitetura de informação do projeto, colocando o conteúdo como secundário e trazendo para o primeiro plano “a busca”, além de inovar em portais de estágio,  colocando diversos chamativos como preço da bolsa, número de currículos e incentivando o cadastro do usuário.

Após o insight, foi desenvolvido os wireframes das telas e repassado para a equipe interna do IEL criar, desenvolver e gerenciar o site.

O projeto hoje está em expansão para outros estados.