Criar meios e incentivar a interação, está é nossa função

29 de June de 2009, por Raphael Lacerda

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A UOL lançou um material interessante, justificando com dados e quebrando algumas idéias de “senso comum” que fazem com que a internet ainda não tenha tanto espaço dentro das campanhas.

Existem dados que compravam que a internet é um ambiente que cresce em número de usuários, atinge todas as faixas etárias e todas as classes sociais, ela também oferece um maior tempo de impacto que as mídias tradicionais e, para finalizar, tem uma taxa de retorno do investimento alta.

Confira o site: 14 fatos que justificam seu investimento em internet -

Confira o material da UOL em pdf: http://download.uol.com.br/publicidade/amidiaquemaiscresce/encarte_a_midia_que_mais_cresce.pdf

Mas mesmo com estes dados, muitas empresas fazem sites e testam algumas ações no meio, mas seus resultados são muito inferiores aos desejados. O que está acontecendo de errado então?

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A verdade é que a internet é um ambiente, e não adianta apenas pegar suas estratégias e ações do universo real e levar para este novo meio. Isto já está mais que comprovado que não dá resultado.

Para realmente entregar resultados relevantes, é preciso muito mais do que pegar seus materiais gráficos e fazer um layout, ou colocar alguns textos da empresa com galeria, esperando que alguém vá lar ver. A verdade é que ninguém vai.

É preciso oferecer algo para que as pessoas tenham interesse em interagir com você e sua empresa. Isto pode parecer confuso, mas é simples. Pense em serviços. um restaurante, por exemplo, vende comida, mas existem diversos fatores que tornam a experiência bem mais interessante, como um bom ambiente, um bom garçom e outros. Tudo isto são serviços que se oferece para os clientes, para que ele consuma melhor o seu produto.

No ambiente virtual é a mesma coisa, o usuário quer resolver algum problema e você deve dar algo a ele, pelo meio interativo, algo que resolva este problema, para num segundo momento ele vir a consumir seu produto. É preciso gerar uma recompensa, isto é o seu serviço que ajudará seu cliente a decidir sobre seu produto ou serviço.

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Mas se o novo consumidor quer interagir, quem pode me ajudar a entender o que ele quer e manter esta interação com ele?

Neste caso você precisa de uma agência realmente interativa. É necessário entender que o processo é diferente e que não adianta só “ter” sites, banners e etc. É preciso “ser” uma solucionadora de problemas através da interatividade.

Uma agência interativa serve para fazer as pessoas interagirem com a marca. Como o próprio nome diz, nosso objetivo é desenvolver um vínculo com os clientes através de acessos ao site, indicações de amigos e diversas outras formas de interação.

Para isto a equipe precisa contar com um forte time de programadores e webdesigners, mas também uma gama de profissionais que possam entender os clientes e estudar formas de utilizar as ferramentas com eficácia.

Este modelo de menos interrupção é para onde caminha o futuro da propaganda,